Informativa sulla privacy
In vigore dal:
Teacher Elf è uno strumento per flashcards, pratica linguistica e gestione della classe, usato da insegnanti e studenti. Questa pagina spiega quali dati personali raccogliamo, perché li raccogliamo, con chi li condividiamo e quali scelte hai a disposizione.
Nota per scuole e genitori: gli account studente su Teacher Elf sono creati e gestiti dagli insegnanti secondo il modello di autorizzazione scolastica previsto dal COPPA, descritto di seguito. Se tuo figlio usa Teacher Elf come parte di una classe, contatta la scuola di tuo figlio per i registri dei consensi e gli accordi sul trattamento dei dati che essa conserva.
1. Chi siamo
“Teacher Elf” indica il servizio web Teacher Elf e il suo gestore. Per domande sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti previsti da questa informativa, contattaci tramite la nostra pagina dei contatti.
2. Informazioni che raccogliamo
Informazioni dell’account
- Nome utente, email facoltativa, nome facoltativo e una password con hash, conservati dal nostro provider di autenticazione (Clerk).
- Per gli account studente gestiti dall’insegnante: una password generata che l’insegnante può visualizzare e ristampare per condividerla con lo studente. La password è cifrata quando è archiviata nel nostro database.
- Ruolo dell’account (Insegnante, Utente, Studente, Amministratore) e data e ora dell’ultimo accesso.
Contenuti che crei
- Mazzi di flashcard, singole carte e impostazioni della lingua.
- Percorsi di apprendimento, classi, compiti e risposte ai moduli.
- Post e commenti del forum (incluso qualsiasi nome o nome visualizzato che vi associ).
- Registrazioni audio che invii per la pratica dei dialoghi. Sono archiviate in Supabase Storage e accessibili solo a te e all’insegnante che ti ha assegnato l’attività.
Dati di utilizzo, di AI e diagnostici
- Progressi della ripetizione dilazionata: cronologia di ripasso per ciascuna carta (intervallo, fattore di facilità, ripetizioni) usata per pianificare i ripassi futuri.
- Conversazioni con l’AI Tutor: quando usi l’AI Tutor o generi frasi/traduzioni, il testo pertinente viene inviato a OpenAI o Groq per l’elaborazione. Non includiamo la tua email o il tuo nome utente in queste richieste.
- Caricamenti OCR: le immagini che carichi per l’OCR vengono inviate a un servizio OCR di terze parti e a Groq per la pulizia. Non conserviamo l’immagine dopo l’elaborazione.
- Segnalazioni di errori: se l’applicazione riscontra un errore, i dettagli tecnici (URL, traccia dello stack, id utente anonimizzato dove applicabile) vengono inviati a Sentry per aiutarci a correggere il bug.
- Analisi anonime: le visualizzazioni aggregate delle pagine e i modelli di traffico sono monitorati da Vercel Web Analytics. I conteggi avvengono senza cookie e sono aggregati al perimetro prima che qualsiasi dato lasci la richiesta, quindi nessuna informazione identificativa viene associata ai visitatori.
3. Come usiamo le informazioni
- Per far funzionare il servizio: accesso, salvataggio dei tuoi mazzi, pianificazione dei ripassi, sincronizzazione dei tuoi progressi su tutti i dispositivi.
- Per fornire le funzioni che richiedi: tradurre testo, sintetizzare la voce, far funzionare l’AI Tutor, cercare immagini su Unsplash, eseguire l’OCR.
- Per supportare le classi gestite dagli insegnanti: condividere mazzi e compiti tra insegnanti e studenti, permettere agli insegnanti di rivedere le consegne e reimpostare le password degli studenti.
- Per monitorare lo stato del servizio e correggere i bug (Sentry, log del server).
- Per migliorare il prodotto tramite analisi aggregate (Vercel Web Analytics).
4. Sub-responsabili
Condividiamo dati personali con i seguenti servizi di terze parti (“sub-responsabili”) affinché possano aiutarci a fornire il servizio. Ciascuno è vincolato dalla propria informativa sulla privacy, collegata di seguito.
| Servizio | Finalità | Regione |
|---|---|---|
| Clerk | Autenticazione, gestione delle sessioni, password degli account | Stati Uniti |
| Supabase | Database dell’applicazione (mazzi, flashcards, post del forum, dati delle classi) e archiviazione delle consegne audio | Unione Europea |
| Vercel | Hosting dell’applicazione, distribuzione al perimetro, log di deployment | Stati Uniti |
| OpenAI | Conversazioni con l’AI Tutor, generazione di frasi, generazione di esercizi a riempimento. Le conversazioni vengono inviate all’API di OpenAI e possono essere conservate da OpenAI secondo la sua policy. | Stati Uniti |
| Groq | Pulizia del testo OCR e (facoltativamente) risposte dell’AI Tutor quando configurato dall’amministratore. | Stati Uniti |
| Google Cloud (Translate, Text-to-Speech) | Traduzione del testo digitato e sintesi dell’audio parlato per la pratica linguistica. | Stati Uniti / Unione Europea |
| Unsplash | Risultati della ricerca di immagini mostrati quando aggiungi immagini alle flashcards. Le query di ricerca vengono inviate a Unsplash. | Stati Uniti |
| Sentry | Segnalazione degli errori e monitoraggio delle prestazioni. Le tracce dello stack e un contesto limitato della richiesta vengono inviati a Sentry quando si verifica un errore. | Stati Uniti |
| Vercel Web Analytics | Conteggi aggregati e senza cookie delle visualizzazioni di pagina (pagine principali, dispositivi, referrer, geografia). Nessuna informazione identificativa lascia la richiesta. I conteggi sono aggregati al perimetro prima che qualsiasi dato venga archiviato. | Stati Uniti |
| Vercel Speed Insights | Telemetria delle prestazioni (tempi di caricamento delle pagine, Core Web Vitals) utilizzata per monitorare la velocità dell'app. Senza cookie; i campioni sono aggregati e non contengono informazioni sull'account. | Stati Uniti |
5. Trasferimenti internazionali
Diversi dei sub-responsabili sopra elencati hanno sede negli Stati Uniti e in altre giurisdizioni al di fuori dell’UE/Regno Unito. Usando Teacher Elf riconosci che i tuoi dati personali possono essere trasferiti e archiviati in tali giurisdizioni, nel rispetto delle clausole contrattuali standard o di meccanismi di trasferimento equivalenti adottati da ciascun provider.
6. Privacy dei minori
Teacher Elf è destinato a un uso didattico. Seguiamo il modello di autorizzazione scolastica previsto dal COPPA:
- La registrazione autonoma è limitata agli utenti di età pari o superiore a 13 anni (gli insegnanti devono avere almeno 18 anni).
- I minori di 13 anni possono usare Teacher Elf solo tramite un account creato per loro da un insegnante. Creando un account studente, l’insegnante conferma di essere autorizzato dalla propria scuola a prestare il consenso per conto dei genitori, in linea con le politiche della scuola.
- Gli insegnanti possono visualizzare e reimpostare le password dei propri studenti e possono eliminare gli account studente su richiesta di un genitore o di un amministratore scolastico.
- Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali direttamente da minori di 13 anni al di fuori di questo flusso gestito dall’insegnante. Se ritieni che un minore di 13 anni si sia registrato autonomamente, contattaci e provvederemo a eliminare l’account.
7. Conservazione dei dati
- I dati dell’account e i contenuti vengono conservati finché il tuo account è attivo. Quando elimini il tuo account, l’account e i contenuti che hai creato vengono rimossi dal nostro database; la tua registrazione di autenticazione presso Clerk viene eliminata nell’ambito dello stesso flusso.
- Le consegne audio vengono conservate per tutta la durata del compito più un ragionevole periodo di archiviazione; gli insegnanti possono eliminarle prima.
- I backup del database dell’applicazione vengono conservati per 90 giorni a fini di disaster recovery prima di essere distrutti definitivamente.
- Le segnalazioni di errori e gli eventi di analisi seguono i periodi di conservazione di Sentry e di Vercel Web Analytics descritti nelle rispettive policy.
8. I tuoi diritti
A seconda di dove vivi, potresti avere il diritto di accedere ai dati personali che conserviamo su di te, di correggerli, trasferirli o eliminarli, e di opporti a determinati trattamenti o limitarli. Puoi:
- Esportare i tuoi mazzi in formato JSON dalle impostazioni del tuo account.
- Eliminare il tuo account dalla pagina delle impostazioni. Questo rimuove i tuoi dati dal nostro database e la tua registrazione di accesso da Clerk.
- Contattarci tramite la nostra pagina dei contatti per qualsiasi altra richiesta.
9. Sicurezza
Usiamo HTTPS per tutto il traffico, archiviazione cifrata presso il nostro provider di database e una cifratura aggiuntiva a livello di applicazione per i campi sensibili, come le password degli studenti gestiti memorizzate in cache. Nessun sistema è perfettamente sicuro; se mai dovessimo venire a conoscenza di una violazione che riguarda i tuoi dati, ti avviseremo nel rispetto della legge applicabile.
10. Cookie e tecnologie simili
Teacher Elf usa cookie essenziali per mantenerti connesso. Non usiamo cookie analitici. Il monitoraggio delle visualizzazioni di pagina avviene senza cookie (Vercel Web Analytics), quindi non è richiesto alcun banner di consenso e non c’è nulla a cui rinunciare per quanto riguarda la misurazione del prodotto.
11. Modifiche a questa informativa
Potremmo aggiornare questa informativa di tanto in tanto. La data “In vigore dal” in alto riflette l’ultima revisione. Le modifiche sostanziali verranno annunciate nell’app o via email agli insegnanti che gestiscono account studente.
12. Contatti
Domande sulla privacy, richieste degli interessati, richieste relative al COPPA: contattaci tramite la nostra pagina dei contatti.
Consulta anche i nostri Termini di servizio.